1. Uvod

Dobrodošli u Wireless CarPlay Solutions. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu i kupujete carplay-box proizvode iz naše trgovine.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, molimo kontaktirajte nas na:

Email: [email protected]

2. Podaci koje prikupljamo

Kada komunicirate s našom web stranicom, možemo prikupiti sljedeće vrste osobnih podataka:

Informacije o osobnoj identifikaciji

• Puno ime
• Email adresa
• Adresa za naplatu i dostavu
• Broj telefona

Podaci o narudžbama i transakcijama

• Kupovani proizvodi
• Podaci o plaćanju (obrađeni sigurno od strane pružatelja plaćanja)
• Povijest narudžbi

Tehnički podaci

• IP adresa
• Vrsta i verzija preglednika
• Vrsta uređaja
• Operativni sustav

Podaci o korištenju

• Posjećene stranice
• Vrijeme provedeno na stranicama
• Interakcija s web stranicom

Podaci o marketingu i komunikaciji

• Preferencije za email
• Izbori za pristanak na marketing

3. Kako prikupljamo vaše podatke

Prikupljamo podatke putem:

• Narudžbi postavljenih na našoj web stranici
• Registracije računa
• Prijava na newsletter
• Upita za korisničku podršku
• Kolačića i tehnologija praćenja
• Alata za analizu

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Obradu i ispunjenje narudžbi
• Upravljanje plaćanjima i sprečavanje prijevara
• Dostavu proizvoda širom svijeta
• Osiguranje korisničke podrške
• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva
• Slanje ažuriranja narudžbi i komunikacija o uslugama
• Slanje marketinških komunikacija (samo ako ste dali pristanak)

5. Pravni osnov za obradu podataka (GDPR)

Prema GDPR-u, obrađujemo osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Ugovorna nužnost: za obradu narudžbi i isporuku proizvoda
• Pravna obveza: za poreznu i regulatornu usklađenost
• Legitimni interesi: poboljšanje naših usluga i sprečavanje prijevara
• Pristanak: za marketinške komunikacije i kolačiće

Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu performansi web stranice.

Vrste kolačića koje koristimo

Bitni kolačići

• Potrebni za funkcionalnost web stranice (kolica, naplata)

Analitički kolačići

• Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu

Marketinški kolačići

• Koriste se za isporuku relevantnog oglašavanja i promocija

Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

7. Usluge trećih strana

Možemo dijeliti ograničene podatke s pouzdanim trećim stranama potrebnim za poslovanje.

Primjeri uključuju:

Pružatelji plaćanja

Za sigurno procesiranje plaćanja.

Pružatelji dostave i logistike

Za isporuku proizvoda širom svijeta.

Pružatelji e-trgovinskih platformi

Za hosting i upravljanje trgovinom.

Usluge analitike

Za analizu prometa na web stranici i poboljšanje korisničkog iskustva.

Marketinški alati

Za upravljanje newsletterima ili marketinškim kampanjama.

Ovi pružatelji obrađuju podatke samo koliko je potrebno i u skladu s zakonima o privatnosti.

8. Međunarodni prijenos podataka

Budući da isporučujemo proizvode širom svijeta, vaši osobni podaci mogu biti obrađeni izvan vaše zemlje prebivališta.

Kada se podaci prenose izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA), osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s zahtjevima GDPR-a.

9. Čuvanje podataka

Čuvamo osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

• Obradu i ispunjenje narudžbi
• Pravne i računovodstvene obveze
• Korisničku podršku i rješavanje sporova

Kada podaci više nisu potrebni, sigurno se brišu ili anonimiziraju.

10. Vaša prava prema GDPR-u

Ako se nalazite u Europskom ekonomskom prostoru, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup

Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje (“Pravo na zaborav”)

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti ograničenu upotrebu vaših podataka.

Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti svoje podatke u prenosivom formatu.

Pravo na prigovor

Možete se usprotiviti određenim vrstama obrade, uključujući izravni marketing.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

11. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

Međutim, nijedan online sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

12. Privatnost djece

Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece.

Ako postanemo svjesni da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljskog pristanka, izbrisat ćemo te informacije.

13. Promjene u ovoj Politici privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u pravnim zahtjevima ili našim uslugama.

Sva ažuriranja bit će objavljena na ovoj stranici s revidiranim Datumom posljednjeg ažuriranja.

14. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas:

Naziv tvrtke: Wireless CarPlay Solutions
Email: [email protected]