1. Úvod
Vitajte na Wireless CarPlay Solutions. Respektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku a zakúpite carplay-box produkty z nášho obchodu.
Táto politika je v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a inými platnými zákonmi o ochrane súkromia.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo toho, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás prosím na:
Email: [email protected]
2. Údaje, ktoré zhromažďujeme
Keď interagujete s našou webovou stránkou, môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:
Osobné identifikačné informácie
- Celé meno
- Emailová adresa
- Adresa na faktúru a dodanie
- Telefónne číslo
Údaje o objednávkach a transakciách
- Zakúpené produkty
- Platobné údaje (spracované bezpečne poskytovateľmi platieb)
- História objednávok
Technické údaje
- IP adresa
- Typ a verzia prehliadača
- Typ zariadenia
- Operačný systém
Údaje o používaní
- Navštívené stránky
- Čas strávený na stránkach
- Interakcia s webovou stránkou
Údaje o marketingu a komunikácii
- Preferencie emailu
- Voľby súhlasu s marketingom
3. Ako zhromažďujeme vaše údaje
Zhromažďujeme údaje prostredníctvom:
- Objednávok zadaných na našej webovej stránke
- Registrácie účtu
- Prihlásenia na newsletter
- Dotazov na zákaznícku podporu
- Kolačikov a technológií sledovania
- Analytických nástrojov
4. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na:
- Spracovanie a splnenie objednávok
- Spravovanie platieb a prevencia podvodov
- Doručovanie produktov po celom svete
- Poskytovanie zákazníckej podpory
- Zlepšovanie funkčnosti webovej stránky a používateľskej skúsenosti
- Posielanie aktualizácií objednávok a komunikácií o službách
- Posielanie marketingových komunikácií (iba ak súhlasíte)
5. Právny základ na spracovanie údajov (GDPR)
Podľa GDPR spracovávame osobné údaje na základe nasledujúcich právnych dôvodov:
- Zmluvná nevyhnutnosť: na spracovanie objednávok a dodanie produktov
- Právna povinnosť: na daňovú a regulačnú súladnosť
- Legitímne záujmy: zlepšovanie našich služieb a prevencia podvodov
- Súhlas: na marketingové komunikácie a cookies
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
6. Cookies a technológie sledovania
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu výkonu webovej stránky.
Typy cookies, ktoré používame
Nezbytné cookies
- Potrebné na funkčnosť webovej stránky (nákupný košík, pokladňa)
Analytické cookies
- Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku
Marketingové cookies
- Používajú sa na doručovanie relevantnej reklamy a propagácie
Cookies môžete ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača. Vypnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.
7. Služby tretích strán
Môžeme zdieľať obmedzené údaje s dôveryhodnými tretími stranami potrebnými na prevádzku nášho podnikania.
Príklady zahŕňajú:
Poskytovatelia platieb
Na bezpečné spracovanie platieb.
Poskytovatelia dopravy a logistiky
Na doručovanie produktov po celom svete.
Poskytovatelia e-commerce platforiem
Na hostovanie a prevádzkovanie obchodu.
Analytické služby
Na analýzu návštevnosti webovej stránky a zlepšenie používateľskej skúsenosti.
Marketingové nástroje
Na správu newsletterov alebo reklamných kampaní.
Títo poskytovatelia spracovávajú údaje len v nevyhnutnom rozsahu a v súlade so zákonmi o ochrane súkromia.
8. Medzinárodné prenosy údajov
Pretože dodávame produkty po celom svete, vaše osobné údaje môžu byť spracované mimo vašej krajiny bydliska.
Keď sa údaje prenášajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia v súlade s požiadavkami GDPR.
9. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na:
- Spracovanie a splnenie objednávok
- Právne a účtovné povinnosti
- Zákaznícku podporu a riešenie sporov
Keď údaje už nie sú potrebné, bezpečne sa vymažú alebo anonymizujú.
10. Vaše práva podľa GDPR
Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie („Právo na zabudnutie“)
Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Právo na obmedzenie spracovania
Môžete požiadať o obmedzené použitie vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov
Môžete požiadať o vaše údaje v prenosnom formáte.
Právo na námietku
Môžete namietať proti určitým typom spracovania, vrátane priameho marketingu.
Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na [email protected].
11. Bezpečnosť údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.
Avšak žiadny online systém nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.
12. Ochrana súkromia detí
Naša webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí.
Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča, tieto informácie vymažeme.
13. Zmeny v tejto politike ochrany osobných údajov
Môžeme túto politiku ochrany osobných údajov občas aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v právnych požiadavkách alebo našich službách.
Akékoľvek aktualizácie budú zverejnené na tejto stránke s revidovaným Dátumom poslednej aktualizácie.
14. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo vašich osobných údajov, kontaktujte nás prosím:
Názov spoločnosti: Wireless CarPlay Solutions
Email: [email protected]